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给客户提供的服务

自古甲方是大爷,甲方选乙方如同青楼点小姐,甲方亦然自己的口味也要看小姐能提供什么类型,好御姐这口就不能找一个萝莉妹子陪。那就聊聊这几年看过的客户所需要的服务:

万事俱备就差程序员系列

一般这么说的客户,可能就是差点干活的,也就是当个乙方人力外包的命,这种服务最累又赚不到什么钱,流水的程序员铁打的甲方,固定的预算,一般也就是干着最脏最累的活。

我有一个想做的东西

这种客户是最多的,甲方内部立项某一个前沿性的项目【ServiceMesh】之类的,客户大概知道这玩意能做啥,但是并没有想好项目的形态,此类项目普遍存在着一种状况 期望过大,而预算过低,因为这些年的程序员的人力成本增长,一个前沿性的项目可能投入100W并不能得到什么回报,因此对于这样的项目,控制住客户的期望,和降低自己的成本是项目的重中之重。

降低期望

如果此类项目/产品 在市面上未有什么开源产品或者是商业产品,此时还是比较好控制用户的欲望的,然而如果市场上已经有同类产品,那就很容易变成如下情况 100W的预算帮我做一个[网易轻舟](https://www.163yun.com/product-nsf),客户常常觉得吧,不就是把开源的产品这样再这样,然后这样揉在一起就可以了?

降低成本

在施工的时候,传统的构建方式是在现场构建,但是有一种比较降低成本的方式:装配式建筑PC构件 对于软件实施的过程中我们也可以参考这样的模式,将大部分的重叠功能作为预制件交付出去。在这种的情况下,我们可以在内部培养较为高级且专精的研发团队,可以攻坚复杂的部分。

其实和传统的企业,需要中间件部门一样,对于大部分业务研发部门不可能做到对于中间件熟悉,因此需要独立的团队进行研发与维护。

但是对于降低成本更重要的是市场的规模化,因此在这个产品开始孵化之前就需要做一次项目尸检,这个项目真的可以规模化吗?

依赖性质

还有一种就是,客户因为研发力量薄弱,对于乙方特别看中的类型,甚至于把乙方当做一个亲儿子看待,这种客户可遇而不可求。

来杯奶茶, 嗝~~~